Pendant l’état d’alerte, et dans le but de faciliter le dépôt de mémoires, de demandes et de communications urgents et non reportés, un canal a été mis en place qui permet d’effectuer des formalités avec la sécurité sociale sans certificat numérique; seules les données personnelles et de contact sont nécessaires.
La création de ce canal est destinée à tout citoyen qui ne dispose ni d’un certificat numérique ni d’cl@ve PIN,qui pourront accomplir toute forme de procédure au cours de ce type par l’entretocution par l’entreégation du siège électronique de la sécurité sociale.
Il faut préciser qu’il s’agit d’une mesure à titre provisoire,comme solution à la fermeture des bureaux physiques de la sécurité sociale par le Covid-19.
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Formalités avec la sécurité sociale sans certificat numérique: lesquels puis-je faire?
Toutes les formalités les plus courantes peuvent être accomplies dans chaque entité de la sécurité sociale,ce qui est certainement un grand avantage pour tous ceux qui sont inamovibles.
Les pensions et prestations du système de sécurité sociale (retraite, prestation de naissance, veuvage,… etc.), demander la carte européenne de santé, signaler le décès d’un retraité, etc.
Par ailleurs, au Trésor général de la sécurité sociale (TGSS), des licenciements et des modifications de données d’affiliation des travailleurs peuvent être traités,des demandes de rapports sur la vie professionnelle, des formalités relatives à la cotisation et au recouvrement, etc.
Alors que dans l’ISM, des pensions et des prestations gérées par cette entité peuvent être demandées,comme l’exception des doublons de diplômes de formation.
Pour accomplir ces formalités avec la sécurité sociale sans certificat numérique, il faudra remplir les formulaires de demande pertinents,qui seront disponibles sur le site de la sécurité sociale, et y accéder via l’assistant virtuel dans la section Nous vous aidons?
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Accès et fonctionnement du canal pour les formalités de sécurité sociale sans certificat numérique
Le canal est accessible via le siège électronique de la sécurité sociale,où nous trouverons les formulaires activés par les différentes entités.
Lorsque vous y accédez, une page vous explique l’utilisation du service, soulignant qu’il n’est activé que pour les formalités urgentes auxquelles vous ne pouvez pas vous attendre.
Le citoyen doit remplir le formulaire avec plusieurs données:
- NIF/NIE.
- Nom et prénom.
- Téléphone de contact.
- Adresse e-mail.
- C’est affaire.
- Texte avec description de la lettre, de la demande ou de la communication.
- Entité qu’il cible.
- Province dans laquelle la procédure doit être accomplie.
- Documents à joindre.
- Question de sécurité.
Lors de la demande, il est nécessaire de transmettre une copie de la carte d’identité et de la documentation attestant, et il est recommandé de le faire en un seul envoi pour faciliter le traitement. Une fois le processus terminé, un avertissement de confirmation apparaîtra en haut de l’écran.
La sécurité
Étant donné que ce service n’utilise aucun moyen d’identification électronique, les mémoires ou demandes ne seront pas formalisés dans le registre électronique de la sécurité socialeet, par conséquent, aucune preuve d’envoi ne sera générée.
Il est donc possible que la sécurité sociale demande l’accréditation de l’identité du citoyen, vérifie les données ou vérifie les documents transmis,ainsi que demande une documentation supplémentaire.
C’est pourquoi l’administration recommande à tous les citoyens disposant des services d’authentification reconnus (certificats ou signatures électroniques) de continuer à les utiliser.
C’est la direction provinciale compétente qui prend les décisions qu’elle juge appropriées pour compléter l’information et effectuer le service, en choisissant entre contact par téléphone ou par courrier électronique.
Conclusion
Si vous avez besoin d’effectuer des formalités urgentes et que vous ne pouvez pas attendre, un canal a été activé qui permet d’effectuer des formalités avec la sécurité sociale sans certificat numérique et qui sera disponible à titre provisoire jusqu’à la fin de l’état d’alarme.
