Le stress au travail se présente comme l’un des principaux ennemis des entreprises,affectant négativement la productivité et l’humeur des travailleurs, ce qui se reflète ensuite dans les résultats obtenus par notre entreprise.
Loin d’être un problème, la réalité est que le stress au travail se classe au deuxième rang des problèmes de santé les plus courants des travailleurs. On estime qu’environ 50 % des pertes d’emplois dans notre pays sont dues au stress au travail, ce qui représente un coût d’environ 136 milliards d’euros par an.
Un problème, comme le souligne l’Organisation mondiale de la santé (OMS), qui semble continuer à augmenter au cours des prochaines annéesen raison des horaires, de la routine, de la pression, des exigences de la vie professionnelle,… etc.
Mais dans quelle mesure les conséquences du stress au travail peuvent-elles affecter votre entreprise?
Intéressé par:
5 caractéristiques des espaces de travail qui favorisent la productivité des salariés.
Qu’est-ce que le stress au travail et pourquoi apparaît-il?
Lorsque nous parlons de stress au travail, nous nous référions à la réponse non spécifique du corps humain à tout changement.
La définition du stress au travail fournie par l’OMS (Organisation mondiale de la santé):
Le stress au travail est la réponse physique et émotionnelle à un préjudice causé par un déséquilibre entre les exigences perçues et les ressources et capacités perçues d’un individu à faire face à ces exigences.
Les causes qui peuvent provoquer l’apparition du stress au travail peuvent être nombreuses, allant d’une personne à l’autre, bien que certains facteurs favorisent ce problème:
- Environnement de travail inadéquat: problèmes de bruit, vibrations, éclairage, température, humidité, inconfort, etc.
- Demande excessive de travail sur de courtes périodes.
- Exécution de tâches qui ne correspondent pas au profil du travailleur.
- Changement de rôle où l’on a une plus grande responsabilité.
- Mauvaises relations interpersonnelles et de groupe.
- Manque de sécurité et de confiance sur le lieu de travail.
- Manque de connaissance des nouvelles technologies.
- Facteurs externes liés à la vie personnelle du travailleur.
Conséquences du stress au travail pour les entreprises
Le problème du stress au travail dépasse les limites,car il peut avoir une série de conséquences qui pourraient affecter négativement non seulement le travailleur, mais aussi l’entreprise elle-même.
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Conséquences du stress au travail pour les travailleurs:
Sur le plan physique, le stress au travail peut entraîner chez les travailleurs des troubles gastro-intestinaux, cardiovasculaires, respiratoires, endocriniens, dermatologiques, musculaires et toutes sortes de troubles du système immunitaire.
Sur le plan psychologique, le stress suscite une plus grande inquiétude car il peut entraîner des blocages mentaux, une incapacité à prendre des décisions, des confusions, des difficultés à se concentrer, des pertes de contrôle, une irritabilité, etc.
Ces conséquences psychologiques pourraient à terme s’accompagner de problèmes d’insomnie, de crises d’anxiété, de dépressions et d’autres troubles de santé mentale,qui réduiraient évidemment la productivité de l’entreprise et pourraient augmenter les pertes d’effectifs.
Le stress au travail des travailleurs augmente également l’absentéisme et le risque d’accidentset contribue à créer un mauvais environnement de travail.
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Conséquences du stress au travail pour l’entreprise:
Le stress au travail des salariés a des conséquences négatives pour les entreprises,notamment:
- Baisse des bénéfices et augmentation des pertes économiques.
- Baisse de la productivité.
- Augmentation des accidents du travail et des pertes.
- Augmentation de l’absentéisme et du présentisme au travail.
- Croissance du taux de rotation du personnel.
- Diminution de la motivation et de la satisfaction des travailleurs.
- Moins d’implication et d’engagement du capital humain.
- Perte de réputation.
Le syndrome de Burnout
Si le stress au travail n’est pas résolu, les travailleurs risquent de souffrirdu « syndrome de Burnout »,également connu sous le nom de syndrome du travailleur brûlé.
Ce syndrome se caractérise par ses symptômes: un épuisement physique et mental d’une intensité supérieure à celle du stress au travail conventionnel et qui peut s’accompagner de changements de comportement, de démotivation et/ou d’une mauvaise attitude vis-à-vis des autres travailleurs de l’entreprise.
Conclusion
Le stress au travail est une pathologie très présente aujourd’hui, qui peut avoir un certain nombre d’effets négatifs tant pour les travailleurs que pour l’entreprise elle-même. Il est important d’essayer de prévenir leur apparition et de la résoudre le plus rapidement possible, afin de pouvoir travailler dans de meilleures conditions et éviter les conséquences qui pourraient en résulter.
